投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
道歉，退回维修费用，延长保修期限 | ||
投诉详情：
购买的松下平板电视于2010年5月5日电视安装完毕，使用不久发现电视屏幕有一条竖立的黑线，予以换屏处理。2011年3月电视又无法打开，维修人员3月24日打开后盖重新调整开关位置后正常。2012年4月电视机又无法打开，更换两个元件后恢复，收费460元。2013年6月18日同样问题又出现，又修理，收费450元，一年维修一次。所有故障都报松下售后，服务中心始终拿三保规定搪塞，这种电器产品质量太差了，像这种无法预测而长期存在的隐患，该公司并未彻底根除而是一而再再而三的以各种理由收费，这样的行为让我们非常气愤又无可奈何，希望可以中国消费者投诉网能跟厂商沟通协调，找到解决方案！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！