投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
爱仕达 |
投诉地区 |
投诉人 |
章女士 | |
投诉诉求 |
退货或是退款或是换货,赔礼道歉 | ||
投诉详情：
我购买了爱仕达的不锈锅，使用中出现问题，投诉如下：
1.承诺锈不了的炒锅用了不到三个月就生锈了；
2.买的时候跟找售后的时候都承诺无涂层，但是汕头的总部工作人员自己拿纸巾搽了，纸巾全黑，有图片跟视频为证；
3.售后跟踢皮球一样，商场让找售后，售后让我自己找总部，推脱责任，最后以我购物小票丢了为由拒绝换货；
4.用了大概三个月，不知道对身体是否有害？希望中国消费者投诉网能帮助我协调解决，爱仕达能对此问题做出回应以及解决方案。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！