投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
卢先生 | |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
我于2011年9月22日在国美购买了一台海尔BCD-248WBJV电冰箱，之后就发现冰箱噪音极大，三开门冰箱三个门都有噪音，加上压缩机简直就是四重奏，联系海尔在吉林市的售后，过了很长时间才来人告知噪音正常，这种冰箱就是噪音大。由于无法忍受如此大的声音多次找到售后，售后维修在去年春节前答应换压缩机，于今年三月份拉走冰箱说是换压缩机，可是更换压缩机后噪音依然很大，没有想到大企业也生产伪劣产品，我投诉海尔这种恶劣的产品，如此恶劣的服务。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
