投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
卢先生 | |
投诉诉求 |
退换货 |
投诉详情:
我于2011年9月22日在国美购买了一台海尔BCD-248WBJV电冰箱,之后就发现冰箱噪音极大,三开门冰箱三个门都有噪音,加上压缩机简直就是四重奏,联系海尔在吉林市的售后,过了很长时间才来人告知噪音正常,这种冰箱就是噪音大。由于无法忍受如此大的声音多次找到售后,售后维修在去年春节前答应换压缩机,于今年三月份拉走冰箱说是换压缩机,可是更换压缩机后噪音依然很大,没有想到大企业也生产伪劣产品,我投诉海尔这种恶劣的产品,如此恶劣的服务。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!