投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
免费给修好 | ||
投诉详情：
我买的海尔LU32R1液晶电视视，有时正看着，电视机突然黑屏，重新开启后没问题，有时电视不能开机，需要重复开启几次才可以。过了保修期之后，情况越来越严重，开始以为是机顶盒的问题，打电信电话，给换了一套新的设备，但问题依然存在，联系海尔售后，服务部的人打电话了解情况后，说是主板的问题，由于过了保修期，维修费用要自费，大概400元。难道海尔液晶电视的使用寿命就只是在保修期内吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！