投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
免费给修好 | ||
投诉详情：
我买的海尔LU32R1液晶电视视，有时正看着，电视机突然黑屏，重新开启后没问题，有时电视不能开机，需要重复开启几次才可以。过了保修期之后，情况越来越严重，开始以为是机顶盒的问题，打电信电话，给换了一套新的设备，但问题依然存在，联系海尔售后，服务部的人打电话了解情况后，说是主板的问题，由于过了保修期，维修费用要自费，大概400元。难道海尔液晶电视的使用寿命就只是在保修期内吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
