投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
山西省 -- 太原市 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
希望免费更换压缩机、修理内漏 | ||
投诉详情：
我是2008年8月从国美电器购买了海尔BCD-206TCZ型号的冰箱。当时是为结婚准备的，到2009年1月才开始使用，从2013年3月24日下午开始冰箱背部持续出现噪音，向海尔售后报修后，3月25日海尔售后上门检查后说是因为内漏，需要拉回去修理。3月26日海尔售后给我打电话说除了内漏，压缩机也坏了，需要更换。在家里使用从未动过的冰箱，压缩机怎么就如此轻易的坏了。我个人认为是海尔冰箱压缩机本身的质量问题，希望中国消费者投诉网能帮我维权。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！