投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
英克莱 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
希望达到厂家产品质量说明所述标准 | ||
投诉详情：
我新买的英克莱牌电动自行车，刚骑到家时就感觉续行里程不足40%，经多次充放电依旧不足40%，找到店家，店家给更换电池后依然如故。现在店家推脱说是新型产品都是这样，而且电机大耗电。这种情况与当初店家宣传的内容以及产品说明书中的说明出入太大，和其他同类产品比较相差更大。并且厂家服务电话查不到，联系电话不存在，故此投诉，敬请中国消费者投诉网帮我解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
