投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
大金 |
投诉地区 |
上海市 -- 奉贤区 | 投诉人 |
丁先生 |
投诉诉求 |
更换新的空调 | ||
投诉详情：
我于2011年10月购买的大金空调，质保3年。2013年2月空调出现不制热现象，室内机面板跳出“J3‘故障代码，至电大金空调售后，第2天来人维修，机器正常。可是2013年3月11日机器出现同样问题，同样故障代码，至电售后服务，第2天来人修复，机器再次恢复正常。2013年3月13日机器再三出现同样问题，同样故障代码，至电800要求更换机器，次日来人查勘机器说回去递交申请是否同意更换，2013年3月21日回复无法换机，只能维修，现在我强烈要求换机器，希望中国消费者投诉网能为我维权。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！