投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
新飞冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家换货 | ||
投诉详情：
2012年11月份购买新飞T197CHA型号冰箱，不到4个月压缩机就坏了，导致冰箱里存放的高档营养品变质，给我造成几千元的经济损失。联系厂家，要求换货，遭到拒绝，售后和总部互相推脱，不给解决问题，损害消费者权利。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
