投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
卡兮兮 |
投诉地区 |
山东省 -- 泰安市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
全额退款，追究责任 | ||
投诉详情：
购买手表后未使用，未激活，现在生产商指定的APP不能下载，手表无法使用，无售后，商家退出淘宝平台，生产商电话无法联系，购买实体的产品，相关APP不能使用，是否存在更换APP的行为，该产品因无法使用成为废品，淘宝平台以超出售后时限为由不予处理，该商家行为疑似欺诈消费者，并且淘宝平台还有该品牌的产品销售，难道要继续欺诈，商家退出了消费者的权益就无法保证了吗？！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！