中国移动宽带业务一直未提供电视盒

投诉行业	数码通讯产品投诉	投诉品牌	中国移动
投诉地区	广东省 -- 惠州市	投诉人	吉先生
投诉诉求	立即处理电视盒安装业务、退还安装费

投诉详情：
    2022年5月22号安装中国移动宽带（已扣安装费200），安装员工一直未提供电视盒、造成一直以来电视无法观看；和安装员工及10086人工沟通一直未果（把客户当猴耍），一直推脱、要求退换安装费另选电信宽带、也不处理。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！