戴尔商城售后使用非全新三包件售后换货的猫腻是什么？

       戴尔商城售后欺瞒消费者使用非全新三包件售后换货。本人2022年2月6日在戴尔官方微信商城购买一台戴尔品牌的电脑显示器，型号U2720QM，订单号：1490265069458685952，开票方：翰林汇信息产业股份有限公司，实付金额3769元，2月8日快递到货收货。2月18日，发现此显示器屏幕有黑点，影响正产使用，按三包法规定可以换货，立即向戴尔售后反馈报案。2月20日戴尔售后回复售后已派单，并告知有工作人员电话通知。2月21日，本人接到某快递公司短信，通知有备件派送预约，让本人准备好保修备件。本人在没有任何戴尔官方人员通知售后处理方案/结果的情况下，突然接到快递公司的通知，感觉很诧异。2月21日，本人联系戴尔售后询问详情，戴尔售后告知预备向我派送/更换的显示器是“非三包件”，不是全新件。同日，本人向戴尔声明不接受“非三包件”更换，必须是全新三包件。2月22日，戴尔售后回复，全新三包件缺货，需要本人等待至4月中，拒绝退货。

       根据三包法和消费者权益保护法，本人投诉戴尔/翰林汇信息产业股份有限公司以下3点：
      ①戴尔售后在确定售后方案前，没有主动告知本人，侵害本人作为消费者合理的知情权；
      ②作为购买到货未满15天的商品（显示器），戴尔没有告知并经过本人同意，就安排“非三包件”进行换货，侵害本人消费者合法权益，并涉嫌违反三包法/消费者权益保护法；
      ③按三包法第十三条之规定，若销售方缺货、消费者不同意更换其他型号规格商品，销售方应当退货。

要求：
      1、立即更换与戴尔商城公开销售的相同型号相同规格（包装配件单证等规格均相同）的显示器，商品是全新未开封并享受三包，三包期限以新商品为准。
      2、若相同型号相同规格的显示器缺货，无法立即更换，要求销售方退货退款。
      3、对于售后存在侵害本人合法合理权益的原因，进行解释并道歉，出具道歉函。