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戴尔DELL3980商用台式机电脑质量投诉

晏先生 中国消费者投诉网2020-04-22 12:48
投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
DELL戴尔台式机电脑
投诉地区
贵州省 -- 黔西南布依族苗族自治州
投诉人
晏先生
投诉诉求
申请厂家更换新主机
投诉详情:
DELL 3980商用台式机电脑质量投诉
      1、2019年4月11日购买的DELL 3980商用台式机,安装完后正常使用了23天出故障无法开机,联系厂家4008897173报修更换主板。
     2、更换主板后没过几天又出问题,联系厂家4008897173售后客服,在客服的指导下放电后能正常开机。
     3、没过几天又出现无法开机,又申请换了主板和CPU、升级主板程序测试几天正常
     4、用了10多天又出现无法开机,这样反复报修和放电处理都无法解决问题,申请厂家更换新主机被拒绝

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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