投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
四川省 -- 乐山市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
我只想停个宽带，有必要非要让我自己回国来取消吗？ | ||
投诉详情：
投诉中国移动乱收费，强制收费问题。我只想停宽带，但是移动公司非要让我本人带身份证去移动营业厅办理，我人在国外，我不可能为了取消宽带回来吧，并且我话费都给我乱扣费的，我11号还有3块多，14号直接欠费45块多，并且我没有打电话。没有怎么用流量，我11号充完话费过后剩下的3块多。打电话问移动公司，他们说查不到。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！