消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

警惕优惠劵的使用陷阱

2019-01-14消费者投诉网

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
腾讯视频会员
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
强先生
投诉诉求
退费


投诉详情:
     投诉腾讯视频会员霸王条约,交易单号:4200000257201901118221955758 本人19年1月11日在腾讯视频会员中心续费腾讯会员,因之前包年的会员1月13号到期,看到有张50块优惠劵未看使用条件就选择使用续费,支付后实际扣款178并未优惠,随后联系商家说不能用优惠劵,提出退款商家说不能退,本人还没享受续费会员服务确不能退款,希望消费者投诉网帮忙协调解决


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!