中国电信强行开通114微站套餐不退款

投诉行业	数码通讯产品投诉	投诉品牌	中国电信114微站套餐
投诉地区	广东省 -- 中山市	投诉人	黄先生
投诉诉求	办停114微站套餐，退回多收的套餐费。

投诉详情：
    中国电信强行开通114微站套餐不退款。
    从8月份开始，话费中多了个114微站套餐，每月多收58元。致电客服，说是他们第三方营销部门打过电话给我开通的，但我没有接到过这种电话，问客服要电话录音，没有，这是没经我同意强行开通的。客服回复是可以到柜台办停，但收了的钱不能退。

投诉网回复：
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