投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小米手环2 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
有质量问题的产品，进行免费维修。 | ||
投诉详情：
小米手环2屏幕变暗，无法看清
小米手环2，仅仅在一年之后屏幕便变暗，室外已经完全无法看清，而经我推荐的朋友也出现同样情况。在网上一查，原来是普遍现象，很明显，小米手环2有严重质量问题。 打小米客服，几次协商，对方均已过保为由拒绝处理，态度极其傲慢蛮横。 我们知道当一个负责任的大公司发现自己产品出现质量问题后，会采取召回或补偿等方式主动帮助消费者解决问题，并暂停销售有质量问题的产品，而小米不仅拒绝任何处理，还在继续销售该问题产品，对消费者利益完全不顾。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！