投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小米平板 |
投诉地区 |
北京市 -- 丰台区 | 投诉人 |
先生 |
投诉诉求 |
重新给我更换或者维修好 | ||
投诉详情：
1499元买的小米平板64GB纯白色已经一年了，但是没怎么用，因为工作太忙偶尔回家看个电影，可就在2016年8月底这平板突然特别卡，什么软件都运行不了，联系小米客服称是系统问题，建议刷系统，刷了系统之后依然异常的卡顿，之前从没有过这种情况。再后来平板掉电速度极快，刚充满电放在桌上半天就没电了，再充上电的时候连开机都开不了。
以为是电池问题，拿大小米授权中心给我鉴定了近一个星期，那边的工作人员说各种零件都换了依然没查到故障点，怀疑主板坏了，不建议我维修，他的意思是让我扔了这好端端的平板，我当然不同意。
要是我摔过磕过我就不说啥了，这是因为我的原因而坏的。可这是我在没使用的时候自然坏的！此事我在网上调查均出现此类问题，均要求消费者换主板！这很明显是小米的质量问题！非我消费者使用问题！我请求贵部门协助调查。维护消费者权益。尽快给我们一个答复！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！