投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
郑女士 |
投诉诉求 |
退款，取消霸王条款！！！ | ||
投诉详情：
中国移动4G单模流量。中国移动赠送的4G流量是单模的，当信号不好会自动跳到3G或E网，这时候产生的流量叫套外流量要收费的！！！
移动4G网络自己不稳定乱跳档凭什么要消费者来买单？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！