投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
华为荣耀 |
投诉地区 |
湖南省 -- 益阳市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
联系益阳华为售后点更换电池 | ||
投诉详情：
我去年8月份买的华为荣耀7手机，手机屏幕摔坏了，去华为售后维修要500元以上，太贵了，明显的霸王条款！因为太贵，我只好不在华为售后而是在一般的手机维修店更换了屏幕。维修老板说电池有点破皮鼓包，建议我更换电池。因为还在质保期内，想去华为售后点更换电池，但对方回复说已在外拆过机的不能免费更换电池！
华为这是严重的坑害消费者，要么就接受它的高价维修，要么就不予以质保，消费者维权一点办法都没有！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！