投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
深圳移动全球通号码 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
要求把该费用退回，并要求深圳移动公司加强客服素质 | ||
投诉详情：
通过深圳移动的客户端查询到，我既然办理了尽100元的流量包，由于自己的套餐里面这个月就有4千多兆流量，流量已经够用了并且使用不完10086处理投诉的表示这是你办理的没有办法处理没有任何多余的解释态度非常强烈这就是你自己开通的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！