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小米手机投诉

我买的小米手机8个月屏幕发白了

本人购买小米手机一直用到2018年5月30号发现手机中的白快越来越大（买回来就有急用）想着一年可以售后有手机用了去换就好，5月30日按照小米官方地址寄去维修，被告知使用不当到账机器里面发霉无法保修，其实我只是想知道什么叫使用不当（或者有什么规定嘛）...

2018-06-09 00:17:42
在小米商城买小米手机一个星期发现触屏失灵

我在小米商城买了一个小米MIX2手机，订单号51805184666900726，用了一个星期发现触屏失灵，找小米售后，他们说有拿回去检测，是质量问题换新机，快递到小米售后验货时发现后盖有裂痕，说不在换货范围内，裂痕在肉眼看不到，需要强光下才可以，我要小米给手机出售前后盖强光...

2018-06-08 15:48:46
小米手机产品缺陷

本人于2017年8月16购买小米手机一台，使用到今年5月发现手机里有白块，于是寄送小米授权维修中心维修，小米表示手机可能因为使用环境原因导致屏幕受潮，不于保修。手机也就按照正常使用怎么就屏幕出现发白，所以表示小米次款手机产品质量有问题手机串号863817036609009 服...

2018-06-06 22:12:58
我在网上购物被骗了

卓跃手机店买小米手机被骗...

2018-06-05 21:52:10
小米手机虚假销售广告的语音命令存在不实

3599元买的小米手机mix2s，小米广告中描述的小爱同学可以实现语音命令使微信打电话功能，实际手机中不能用，咨询客服，客服也说用不了，既然用不了为什么要大横幅的在广告中提到并大范围宣传，我感觉应该违反了广告夸大，虚假功能，可对厂商进行处罚，并且对消费者进行赔偿...

2018-05-20 11:52:36
已解决：小米6无法充电

从3个月前，此手机充电一直充不进，在保期间在小米售后更换充电副板后充电正常，过了一周后又出现问题，后去小米售后就机检测，检测说主板温度感应出现问题，现在过了几天又充不进电。这个手机买了一年不到。出现那么多问题，还无法解决厂家回复：已联系用户沟通，目前已经...

2018-05-15 10:07:46
转转购买验机的小米手机||转转验机后发错地址，联系转转客服一直没有正

转转购买验机的小米手机||转转验机后发错地址，联系转转客服一直没有正面回复转转购买验机的小米手机，验机后我确认要了，结果转转发货给我发错地方（我购买时填的地址是巢湖市庐江县白山镇白山中学附近，结果现在快递发到吉林省白山市去了），导致拿不到手机，让客服退款...

2018-05-09 08:58:17
已解决：红米NOTE3自燃，后续赔偿款不到位

本人购买的红米note3发生自燃现象，与小米售后已经达成协议，协议结果为返还红米note3的购物款（中间过程特别曲折，小米公司并不愿意赔偿除手机之外其他由于自燃引起的任何问题，如果需要赔偿则需要寻找第三方的权威机构，为避免麻烦，我同意了小米的解决方案），并将自燃手...

2018-04-19 14:40:18
已解决：小米通讯科技有限公司不履行保修义务

2018年4月13日至山东省青岛市黄岛区青岛新中泰子站－世纪众联小米售后服务中心维修手机，因为手机正常使用屏幕出现一道白斑，通过一定角度看才明显（如图），手机并未出保修期。售后人员通过QQ询问北京某售后人员后，给出的答复是不予保修，说手机进液导致的现象，是内屏和外...

2018-04-17 18:22:39
已解决：小米商城莫名其妙把我的订单退款

我投诉小米商城没经消费者知情，擅自将我已付定金的订单取消，我需要维权，订单号是5180413873020787 厂家回复：联系消费者，经核实由于订单异常导致取消，针对订单取消的问题官网有说明，无法进行赔偿。 ...

2018-04-20 17:48:26
已解决：在小米商城购买红米Note4移动定制款64g三包期间内经过三次换主

在小米商城购买红米Note4移动定制款64g三包期间内经过三次换主板一次换新机仍旧出现问题，小米售后客服踢皮球说送回来工程师检查，一直不给出明确解决方案小米商城订单号5170117751730083 厂家回复：联系消费者办理特例退货消费者回访：已经退款了，谢谢 ...

2018-04-16 23:39:08
已解决：小米手环2质量

厂家回复： 4.18退款，用户已经收到问题解决认可消费者回访：已经退款了，谢谢你们 ...

2018-04-12 10:30:43
已解决：京东自营上买的小米手机保修期内屏幕脱落售后说不在保修范围

1.小米手机购买还在保修期内，手机会因为夏天拿在手上受热而导致手机微弯曲，而且弯曲程度极其不明显，结果屏幕就脱落了，返回京东售后。 2.京东收到货转给小米售后检测说不在维修范围内。 3.我确定手机不会因为一点点微弯曲导致屏幕脱落情况，使用了其它品牌手机，包含华为...

2018-04-11 15:22:57
已解决：红米Note4手机一年内换了3次主板一次新机手机问题还没解决，厂

红米Note4手机一年内换了3次主板一次新机手机问题还没解决，厂商不同意更换其他型号的手机订单号：517011775173008301 厂家回复：已联系用户，给予特例退款认可消费者回访：已经退款了，谢谢你们 ...

2018-04-12 17:35:04
已解决：红米5PLUS. 不开机、不冲电

红米5PLUS. 不开机、不冲电厂家回复：已经为消费者更换新机，消费者回访: 已经换机了，谢谢 ...

2018-04-06 12:11:42
小米6手机质量与实际宣传不符，屏幕有问题，后期系统维护极差

订单号:1180307215304929。 2099元买的小米6，手机质量与实际宣传不符，屏幕有问题，后期系统维护极差。手机屏幕有问题（漏光、拖影严重），换货一次依然是同样问题的产品，后续手机系统服务导致手机出现严重问题，无法正常使用;换货服务延期导致无法退货。...

2018-04-02 18:47:22
红米手机的虚假宣传

我们本来就是想买一台支持电信4g+的手机，体验一下电信4g+带来的极速体验所以看到官网上写明支持电信4g+ 心里马上有预期谁知道拿到实物后发现并不支持心里落差极大官网写的文字严重欺骗消费者导致消费者买到的实物与预期严重不一样 ...

2018-03-26 21:49:20
已解决：红米手机NOTE3全网通||轻轻一点手机报废

我一年半前网购一款红米note3全网通手机，前几天画面提示系统更新，随便点了一下，立即显示开机MI界面下面一行小字正在优化加速开机进程，反复显示，一直停留在开机界面，直到耗完电，充电后自动开机，显示和上面一样，直到耗完电。坐车56十公里找到售后，售后说系统问题需...

2018-03-20 22:03:18
已解决：手机刚买了三天出现了不存电，卡顿，屏幕触屏不好，结果去退，

手机刚买了三天出现了不存电，卡顿，屏幕触屏不好，结果去退，不让，去拆机检修，客服人员态度差到爆，还偷偷的把电池给我换了，结果告诉我手机无故障，那为什么要偷偷给我换电池。不给我退那就给我换个新的好用的，结果让我邮寄回厂，期间浪费的时间不予以负责。厂家回复：...

2018-03-15 08:57:44
小米手机质量及售后

本人2018年元月6日在合肥迪信通手机卖场购买此手机，2018年2月初就发现手机相机照像时，打开10秒钟就提示相机故障，前置摄像头打不开，正月初八去合肥小米手机指定售后检查后，说摄像头坏了，说维修部没配件，要申请厂家发配件，当时说给申请了，今天我又去售后维修，他们把...

2018-02-27 13:20:34
已解决：小米售后私自更换不同产品的移动电源让我凑合用

小米售后未经本人同意私自更换不同产品的移动电源。小米商城订单号5171219884701718，未经本人同意私自更换不同产品，却说是同个型号，让我凑合用。厂家回复：联系消费者，消费者表示问题已经解决，无需再做处理。 ...

2018-03-01 20:11:09
消费者投诉小米手机在返修的过程中被认为进液

手机在返修的过程中被认为进液：购买5个多月，在使用的过程中没有进液的情况下，检测出手机进液，客服打电话说是手机原件漏液导致主板出现生锈的不能使用，厂家出具一份进液鉴定单把责任全部推卸给消费者。京东订单号60762941940...

2018-02-25 22:28:40
已解决：在京东商城买的小米手机用两天发现手机充电发热

网上购物店家坑骗消费者： 2017年10月9号，我在京东商城买了个小米手机1128元，用了两天发现手机充电发热，我寄回给商家，商家说检测后手机没问题，又寄回给我了，我拒绝接收了，三个月之后，京东手机售后给我打电话，说手机要么寄回给我，要么五折退款，我不同意，三个月不...

2018-01-24 17:10:20
已解决：售后各种理由不给解锁

2014年4月22日购买小米品牌的红米note手机在2018年1月9日因小米官方出现系统自动升级点击后需要注册作息因注册信息本人不知道手机上面提示如解锁可用手机下面提供的解锁码所以打电话小米客服小米客服让我在小米云服务里面提交资料按照要求提交资料说三个工作日给我回...

2018-01-22 17:19:22
已解决：新买的手机不能充电-还让我自己掏钱修

京东购买：京东订单号：70718734919 红米note4x手机购买半个月就出现不能充电故障，在中关村数码大厦10层，维修点检测结果是：潮湿进水造成的，不在保修范围。实际我的手机从来没有掉进水里，也没有沾倒过水，屋里为了让空气湿润，有一个加湿器，检测结果说是环境潮湿造成的...

2018-01-14 21:06:30
已解决：小米mix2手机屏幕下部发黄发红严重

2017年12月19日在官网买了一台小米mix2用了几天发现手机屏幕下部发黄沟通厂家换了一台!1月3号到货发现换的此款手机屏幕下部依然发黄还发红严重!又沟通厂家换货手机返厂后，售后说工程师检测没有问题!厂家拒绝换机!屏幕下部发黄发红证据如图（不同角度拍摄）单号：51712198762...

2018-01-09 19:50:22
已解决：小米无法实现售后服务

朋友公司发放小米6手机朋友用不着，转让给我。使用过程中手机出现程序频繁闪退，莫名其妙自动重启现象。联系小米客服，按指导恢复出厂，卡刷，线刷都不好用，最后去小米售后检测。售后重新刷系统后问题还是存在，同意给我换主板（手机是17年5月之前生产的，在网上搜索到很多...

2018-01-07 20:24:09
小米产品无法实现售后服务

朋友公司发放小米6手机朋友用不着，转让给我。使用过程中手机出现程序频繁闪退，莫名其妙自动重启现象。联系小米客服，按指导恢复出厂，卡刷，线刷都不好用，最后去小米售后检测。售后重新刷系统后问题还是存在，同意给我换主板（手机是17年5月之前生产的，在网上搜索到很多...

2018-01-07 19:59:31
已解决：小米手机保修期内主板发霉保修无门

我买的红米手机用了一个多月，就开不了机，送维修，告诉我手机主板发霉，需要加钱才能维修，还在保修期内。厂家回复：已协调免费维修。消费者回访：已经免费修好了，谢谢 ...

2018-01-07 12:00:46
小米官网销售包装与手机描述不一的产品

小米官网销售包装与手机描述不一致.涉嫌欺诈消费者联系官网客服有电话录音和记录为证....

2017-12-24 19:28:21

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