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投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
我希望他给我补了差价，差的挺多，我感觉 | ||
投诉详情：
平台补贴问客服可以退差价吗？他不给退，他叫我去找平台客服，客服说过了期限，但问题是我并不知道期限是什么时候，当时也没有标出来
处理结果：经用户信息未查询到我司店铺购买的记录，核实我司与用户之间不存在销售关系。我司积极联系用户核实订单信息，电话均未接通，无法进一步核实处理。感谢用户的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系95033。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！