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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
更换新的手机 | ||
投诉详情：
5399元买的华为mate10 pro手机，买来没几天就坏了，因工作原因未第一时间拿到售后检测，华为不应该死咬15天包换 因为故障确实是在15天内产生！且第一时间并未想到是质量问题 后来售后确认是质量问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
