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锤子手机m1l |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或者免费换新 | ||
投诉详情：
锤子手机在升级官方内测系统时，没几天烧坏主板，不是认为的原因，官方售后却要收费，明明时手机的问题，为什么要消费者承担。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
