投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机P10 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
希望更换新机 | ||
投诉详情：
3788元买的华为P10一个月，他们理由过15天不能换新机，黑屏，返回键卡，结果拿去检修，没经过同意换我的屏幕，怎样才能换新机
新买的华为P10手机，用几天后黑屏，我没有在意，直到用了一个月零两天出现机器卡死的状态，我送去买手机的地方，去检修，结果还没告诉我是哪里的问题直接把我的手机屏幕给换掉了。然后我找买手机的店面他们说也不知道，要我给华为售后的打电话，我就是想知道国产的手机的售后都这么霸道吗？三四千元的手机就这样没有经过我的允许就换掉了屏，国产机还可以支持吗？
投诉网回复：
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