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华为荣耀 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
华为手机荣耀9，2017年6月24号到手，使用了一个多月，8月10号出现问题：
1、手机无故反复重启
2、手机充电线插入时提示端口潮湿和非设备插入，联系售后然后去售后检测，经售后检测告知需要更换主板和充电端口这是很大的质量问题了。
荣耀9作为一款新机，不应该出现这样的情况，出现这种情况属于产品本身质量问题，不应该有消费者来买单
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！