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投诉人 |
柴先生 | |
投诉诉求 |
赔偿新手机1部 | ||
投诉详情：
手机自邮回来后，通话信号一直不好，时断时续，或对方听不到声音，或杂音特别大，给官网打过无数次电话，电话人员一直拖延时间，先后让我邮寄过天津，四川，相互踢皮球，不给解决，邮回来邮过去已经持续有半年多了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
