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乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家尽快换主板或换新机 | ||
投诉详情：
手机2016年12.26号买的一月份出问题寄到厂家说主板坏至今天（2017.6.30号）无处理结果。中间打过几次电话询问说一直没有主板，这都半年了，难道就这样拖着不解决吗？你这是负责的行为吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
