投诉行业 |
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华为荣耀9 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退机 | ||
投诉详情：
华为荣耀9自购入发热严重，使用时达到44度。去售后检测售后坚持机器无故障，不承认发热异常说正常，不承认温度高对机器有任何影响拒绝为我退货。打官方客服电话三天未与我解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！