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华为荣耀手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
我于2017年4月14日购买华为荣耀V9手机一台，两个月后手机莫名其妙就变形，放在平面上，四个角始终不是一个平面，送到华为客服，客服也确认是手机变形，但对于外观问题，他们无法处理，致命问题一直无法解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
