投诉直播：仅购买17天的华为麦芒5手机经常自动关机

投诉行业	其它手机投诉	投诉品牌	华为麦芒5
投诉地区		投诉人	易女士
投诉诉求	无理由免费更换手机

投诉详情：
 投诉详情：
    本人一直在武汉生活上班，于2017年6月2日到武汉数码港华为官方旗舰店购买麦芒5手机一台，6月19号开始一天会出现2-3次的自动开关机情况，本人于2017年6月20日到武汉华为胜利街兴利大厦一楼售后店进行检测，一小时后未检测出问题，技术人员告知刷机之后检测我的手机正常。
    2017年6月20日下午监测刷机，2017年6月21日截止早上9点，我的手机又出现1次自动关开机情况。
    本人于2017年6月22日再次前去同一维修点维修被告知主板出现故障是人为造成root不予维修只能自费更换主板.两次打电话4008308300到华为公司进行投诉并申请进行维修2017年6月22日再次打华为电话4008308300，华为那边一直说我的手机使用不当自购买日期截止到昨天监测时间已经过了换机时间，还说一直在协商，一直不予正面回复此事处理方式。我想不通了，一部手机刚买了17天，一块新的手机主板寿命就结束了？这就是我们国产华为手机的质量？要是用了一年，我也就认了。可是只有17天啊。。。无语！ 

投诉网回复：
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