投诉行业 |
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乐视Pro3 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
手机修好 | ||
投诉详情：
乐视 手机坏了快一个月了，在淘宝旗舰店里面买的，联系淘宝客服，说要到网店检测，网点说没有配件，而且已经不与乐视合作了，不检查，问了客服，客服说维修系统升级，他们也解决不了，打了电话给乐视售后2次，先说等72小时，又说等48小时，但是没有电话联系我，现在客服已经不解决了，但是乐视手机还在销售，希望等到贵部门帮助
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！