投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机乐2 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决手机问题,没配件也要给我个备用机用啊 | ||
投诉详情:
6.19号我送手机到售后网点,被告知主板问题,现在缺货,叫我等等。那天下午我致电乐视客服,被告知72小时内答复,今天72小时到了,又被告知48小时答复,对乐视的售后我是无语了,希望相关部门给予帮助。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


