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投诉详情：
我于2017年2月13日以8999元购买华为商城官网新品HUAWEI Mate 9 保时捷设计（颜色：曜石黑| 制式：全网通版| 容量：6GB+256GB| 套餐：官方标配） ，购买成功并且已付款。当时官网默认是7个工作日内发货，就是说最晚到2月20日发货。但是我发现20号并没有发货。而且我一直的催客服，客服各种原因不给我发货，我认为华为电商的行为已经严重侵害了我们消费者的权益，所以在此投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！