投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
尽快换新机！ | ||
投诉详情：
乐视手机六月份买的，使用了4个月左右手机出现发烫、后来陆续出现无线信号失灵，电池电量使用半天不到就需要充电，听筒坏了，这些问题，10月底送到本地售后维修说主板有问题，需要等主板，等了一周左右说没有主板，需要手机返厂换新，到现在一个多月了多次拨打售后电话询问，只会推脱，到现在一直没有解决！
厂家回复:2017年2月28日10:04:25联系用户核实情况，用户称手机已更换了，用户认可。
消费者回访:手机更换以后给别人用了，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！