投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
提升快递速度.服务态度 |
投诉详情:
我是2016年6月13好在咸阳华为售后(咸阳市乐育北路3号)因为手机进水进行的维修.当时于第二天就修好了.我由于比较忙.他们就说给我邮寄过来.我想也可以因为我离他们售后点就半个小时车程.想着快递也就当天就能到.谁知道第二天打电话问他们说还没发.我说那要不我自己过来拿.他们说下午就发.于是我又等了一天.知道今天18号了已经5天了.我打电话过去.说这20公里路你们找到是那家快递公司3天了.走路送也应该到了.然后客服说是EMS.他给我问下.从这以后.我怎么打电话他都不接了.由于我明天就要出差.手机上的数据还想用.到现在真的想骂人.太差了.当时收钱速度快的很.钱收了什么服务都没有了!!!!
投诉网回复:
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