投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
维修手机或更换手机 | ||
投诉详情：
参加交通银行周年活动获得手机一部。于2014.09.01收到手机，使用10天手机出现死机情况。致电客服，由于本地区无华为服务网点，需要寄修。2014.09.14华为通知需将手机寄送到甘肃兰州处进行检查，9.16日该网点打电话告知主板变形需更换手机主板，但是费用自理。我没有办法接受手机主板变形理由。觉得是手机本身质量问题！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
