投诉举报 / 数码通讯_消费者投诉网

当前位置：主页 > 投诉举报 > 数码通讯 >

中兴u956手机屏幕黑屏售后服务以人为损坏收取高额维修费

2013年6月26日在淘宝网以818元的价格购买的中兴u956手机，正常使用的情况下（手机外观正常，没有任何破损或摔痕），11月27日屏幕黑屏，只有部分竖线可以显示，触摸功能正常，11月28日送至江西省萍乡市的中兴售后服务点，2013年12月3日，萍乡市的中兴售后服务点将该手机送至...

2013-12-05 14:41:40
为什么只有联想手机大电流不予保修？

我的联想手机买来2个多月无法开机拿去维修部，说我手机大电流不予保修，给客服打电话，她的解释是大电流确实超出国家三包范围。我很好奇为什么别的厂家都给与保修，为什么只有联想公司的不给保修，而且我在百度上搜索手机大电流不保修出来一页全是联想的。难道国家的三包政...

2013-12-05 14:34:54
戴尔显示器故障售后告知漏液物理损坏不予更换维修

电脑显示器使用刚刚一年就出现花屏问题，联系戴尔售后，戴尔接线工程师仅凭一张照片便能够判定我的显示器屏幕漏液属于人为损坏，但我的显示屏无任何外力损坏的痕迹，且还在保修期内。我怀疑这是产品质量问题，戴尔逃避推卸质量问题，要求更换显示器却遭到戴尔拒绝，为维护消...

2013-12-05 11:51:17
苹果4s手机WIFI模块无故脱焊，质量问题为何不予解决？

电信4S合约机。一直正常使用无摔。无进水。过保修期也就几天时间，WIFI无法使用，经查是手机WIFI模块虚焊。本人认为手机WIFI模块无故虚焊属于质量问题。 ...

2013-12-05 10:56:19
Sony高端笔记本屏幕右侧转轴异多次维修未果

本人于2010年9月在中关村sony数码体验店购买的z117，i5电脑，使用一个月后就出现屏幕右侧转轴异响，送魏公村sony维修中心调整后，声音稍小， 3个月后声音又变大，再次送魏公村维修中心，对方留店一周后更换了转轴配件。现在2013年发现声音更大，仔细观察发现，转轴已经开裂...

2013-12-04 20:35:55
新买三个月小米2A手机充不进电售后诬蔑以进水为由不予保修

本人三个月前在京东购买小米2A手机一部可是最近手机老是冲不进电，结果到指定售后咨询，结果售后服务连就看了看都没有检测就说我的手机进水了不予保修了可我的手机明明没进过水这不是狡辩的行为吗希望通过贵平台能让厂家给我一个合理的解释并希望尽快处理 ...

2013-12-04 17:51:29
魅族2手机持续不断出现闪屏魅族逃避问题不予处理

我购买的魅族mx2手机，使用第六天，屏幕就出现闪屏，买来六天就出问题已经让人很不舒服了，现在还时不时的出现闪屏。魅族公司一点都没有重视去改善产品，只会逃避问题，一句说法都没有，难道无良的黑心企业还要继续这样败坏名声下去吗？？一个出产合格证书就打发了我们？ ...

2013-12-04 15:44:00
魅族的品牌信誉和服务质量何在？

去年2013年9月底购买的魅族mx新双核手机，在今年八月份屏幕出现水纹，现在手机电池鼓起外壳已经无法安装，电池无法充电使用。这样的产品质量对消费者存在很大的安全隐患，厂家的电池质量也太差了使用不到一年就会出现鼓起，怀疑厂家使用的是劣质电池。电话和魅族售后沟通过...

2013-12-04 14:56:53
苹果4S手机WIFI不能用，置换后再次出现问题怎么办？

买了还不到一年半的手机，WIFI就不能用了，去了售后说不能修只能置换，可是只能置换4S，如果花了钱置换了一个，用了没有多久又出现这样问题怎么办？这本该是苹果公司的失误，WIFI模块被烧是因为系统升级的原因，和我们消费者又没有关系，本来就应该免费更换，或者是修理，...

2013-12-04 12:42:06
魅族MX2手机屏幕无故裂开，如何判断为人为？

我去年12月魅族MX2刚刚发售的时候通过官网购置一台MX2手机，用到7月份的时候屏幕开始出现蓝色水印，电话咨询和网上查找相关资料后发现是电池鼓胀的原因，然后将手机返厂维修，一周后厂家修好返回。没有收取任何费用。就在今年11月底的时候这部手机在我没有任何摔碰的情况下...

2013-12-04 08:40:02
中兴U930手机4个月换了3次主板，实在伤不起！

中兴U930手机 4个月换了三次主板！第一次13年9月13日修好，第二次11月1日修好，第三次12月2日修好，在售后维修时间都大约是一星期，都是换主板，都是因为无法开机，真是想不透支持国产手机就这么难吗？查询后发现是因为字库门，为什么如此大面积的故障，中兴手机还不召回！...

2013-12-03 21:46:17
魅族手机通话不清晰，退货后为何迟迟不退款？

2013年11月9日收到从魅族官网购买的手机，手机经常自动关机，通话不清晰，微信语音发布出去，11月15日返厂要求退款，通过咨询19日符合退款，说3到5个工作日退款。到现在为止一直没有退款，客服电话根本打不通，转接人工没人应答还扣话费。咨询官网客服，回复说一定会退。这...

2013-12-03 19:07:07
小米M1手机发烫频繁死机多次维修未果

在去年年初购买的小米M1手机，在用了不到半个月的时间里，用一会儿就发热烫的不行，之后就频繁死机，一直联系客服，总是说是软件问题，结果拖了好久，无论怎么刷机都没用，都解决不了，后来在论坛看到好多反映这个问题的，而且大多都是在那次50万台发售时买的机器，他们有进...

2013-12-03 17:56:24
苹果4s手机升级后wifi故障谁来买单？

苹果4s升级到ios7几天后wifi就连不上了，重启后wifi开关变灰打不开了，去网上查了一下很多4s升级后都出现这种情况，我的手机刚刚过保，为什么因为质量出现问题要消费者买单呢？？？？突然间，毫无征兆的用不了了，质量也太坑爹了� � ...

2013-12-03 10:32:49
小米2S手机屏幕自己跑维修两次未果

我这款小米2S使用了4个月了，频繁出现屏幕自己跑，在上月自己去北京公主坟客服维修，工作人员说程序问题，客服刷机后当时没出问题，回家后晚上就又开始了，后来有去了一次客服，这次说我自己贴的膜有问题，要30在贴一个他们小米的膜，还开了收据。我说如果还出现要退钱，客...

2013-12-03 09:57:34
苹果4s手机wifi变灰无法使用，产品质量问题为何让消费者买单？

苹果4s使用中wifi开关打不开，重启之后wifi开关变灰打不开了，将4s升级到ios7后恢复几分钟后手机自动关机，在开机后wifi开关变灰还是打不开，去售后维修要加1600元换新机，去网上查了一下很多4s都出现这种情况，为什么因为质量出现问题要消费者买单呢？ ...

2013-12-03 03:11:03
小米2s手机购买第二天屏幕闪自动执行程序

小米手机购买第二天出现屏幕闪动，自动执行程序，后经本人多方协调跑小米售后网点不下十次，电话联系小米客服中心不小20次，最终更换一个新屏幕，问题解决，但新屏幕使用不到一个月又出现屏幕闪动故障。先强烈要求小米公司正式问题更换一部新的能正常使用小米手机。本人多次...

2013-12-02 22:35:45
联特微NVR监控主机N次维修未果现要补差价换新

甲方：秦初连乙方：深圳市联特微电脑信息技术开发有限公司自2012年12月甲方采购联特威产品回来安装好以后，产品屡次出现死机不工作问题，甲方技术人员数十次上门维修升级（根据乙方技术人员指导），没有解决问题，乙方公司也曾有业务员1次，技术员2次上门维修也是没有解决...

2013-12-02 22:28:42
亿通D515手机主板屡换屡坏售后服务效率低

买了不到一个星期就经常卡死了，送话器也不好，对方完全听不清我的话，拿去修卖方删掉一些说没事了，一回家还是一样，特别是电话多时是完全用不了了，后来拿去修，十来天后说是换了主板，可是拿回去一用，还是一样，又去了多次，后来问题还是一样，又拿去换了主板，还是一样...

2013-12-02 17:10:58
魅族Mx2手机屏幕设计缺陷却要消费者买单

由于魅族自身的设计缺陷，手机在不到30厘米处摔下，屏幕居然就爆裂了，之前的三星摔过无数次，高度更高都啥事都没，刚买3个月，还在保修期，三星的保修还包括屏幕，凭什么魅族就得消费者自己完全承担责任，今天去专卖店修，返厂，先交了680，说是还会加钱的。。。太坑了...

2013-12-02 13:14:09
小米2S手机通话无声音希望予以更换新机或者退货

小米手机刚购买没有半个月，就出现通话中无声，通话继续，电话联系小米客服，客服人员让去当地维修网点检查或直接寄回小米公司，并告知我所在城市没有维修网点，我认为我刚买了手机没多长时间就给拆检维修，这也太没保障了，希望予以更换新机或者退货。 ...

2013-12-02 10:09:05
联想笔记本售后滥用职权导致无法保修

事情经过：我2012年1月购买了联想G465C型笔记本电脑一台，使用中偶尔出现充电接口接触不良的状况，2013年下半年情况开始加重，2013年11月30日上午携机到联想3C售后服务中心阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司重庆站，经接待工程师检查确认，产品配置标准，外观完好，故...

2013-12-01 23:32:02
魅族科技手机返厂换新10多天，售后是故意拖延时间吗？

2013年11月17日于魅族专卖店购买魅族MX3 32G黑色TD版本手机一部，用了2天发现手机接打电话没声音。于11月19日带到专卖店，专卖店告知要先去检测点检测，所谓的检测点根本什么都不检测，因为手机买来还不到15天，他们说手机需要返厂检测，有问题就换新，当时说两个星期左右...

2013-12-01 21:25:59
魅族MX2手机屏幕无撞击点裂了一条痕，何来人为损坏？

10月15号左右，买手机还没一个月，那天晚上睡觉就放枕头边当闹钟，一觉醒来手机还在枕头旁，摄像头旁就裂了一条痕，但是没有撞击点，单纯的一条小痕，然后手机就触摸失灵了，但显示还是正常的，我送回去修，结果对方告诉我这是人为损坏，要价680，我现在手机送回厂里去了，...

2013-12-01 20:55:47
酷派5216D手机屡次维修未果后以进液不予维修

手机黑屏。。。。手机第一次拿到售后去放那20天左右没给修好，我就投诉了他们又拿去了大概修了1个小时说换了主板，用了7天黑屏了，拿去维修说上次就给你说了你手机进液了不在保修范围内了，我说你什么时候跟我的，手机进液你还保修，我找买手机的信誉楼商厦要求维修或退换，...

2013-12-01 19:54:37
小米2s手机通话没声音集中问题为何不予解决

也算是新买的小米手机，前面用的一直很好。也没有磕碰，但是现在通话没有声音，我在网上也查了很多，都没有解决。 ...

2013-12-01 19:33:31
苹果4s手机刚过保 wifi突然无法使用要求更换

2012年8月购买新的4s手机，正常使用一年后，于几天前wifi无法正常使用，手机刚刚过保，但在保修期内，苹果售后告知只能换机，而且费用很高，要用户自己掏近2000元，非常不合理。通过网络查询，得知该款机型该问题是普遍现象，基本都是在使用一年左右出现此故障问题，明显是...

2013-12-01 11:50:42
苹果4s手机升级ios7后wifi变灰耗电量增大

我的苹果4s手机刚过保3个月，升级系统后wifi就不能正常使用，具其他消费者反映为wifi虚焊问题，明显是属于质量问题，从网上消费者反映的情况来看，这种情况很多，几乎每天有好几个，我们正常使用手机，没有浸水，没有摔。本人到苹果的授权售后服务商检测，被告知无法修理单...

2013-11-30 23:50:33
小米2A手机信号差厂家不予处理

...

2013-11-30 23:27:54
华硕PAD HD7出现问题，售后却以ROOT为由拒绝免费维修

购买两个月机器出现问题去郑州的华硕皇家俱乐部说机器ROOT了要收费机器买回至今没有ROOT过也不知道ROOT 是干嘛用的硕的服务中心一口咬定我是ROOT过或解锁过的不给免费维修。可是我电脑上连个ROOT软件都没有，凭什么说我进行ROOT操作或者解锁！！！售后不想免费保修想...

2013-11-30 18:29:36

我要投诉

我要举报