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魅族MX3从保修期修到过保尚未修好,维修费用让消费者付
我的魅族MX3手机用了9个多月后,好好的忽然没有信号了,基带丢失。当时手机没有过保,在经过三次返厂维修后,历经三个月的时间,手机没信号问题依然存在,但这时已经过保。根据国家相关规定,电子产品返修三次且问题仍然没有解决就要换新机。现在我的手机从保修期修到了过保...
2016-02-16 16:48:26 -
索尼VAIO笔记本购机后一年多主要两大元件损坏
本人的VAIO笔记本购于2014年2月19日香港,在今天上午10:20,也是购机后第二次送到索尼的海口售后维修点,索尼维修人员确认是VAIO主板受液体侵入腐蚀损坏,由于已过一年质保期需收费维修,我不能接受,理由如下: 本电脑背面摄像头两边的螺丝钉现已脱落不见,2014年12月我因...
2016-02-16 16:13:14 -
乐视手机先是屏一摔就碎虚假销售,后又自动关机客服搪塞我
本人2015年六月乐视发布会后看到乐视国产手机各项性能非常高,发布会还现场演示了摔不碎的手机。于是六月在官网付款2499元买了X800手机,一个月后,手机才寄出,本人7月才使用,用到四个月手机摔到地上屏碎了,虚假销售,给客服打电话说要发到北京维修要维修费用700元,因为...
2016-02-16 15:47:49 -
魅族mx5手机主板、屏幕、电池受潮发霉
2015年12月27日买的mx5,因为小孩子9个月大,需全程照顾,所以平时很少用手机,媳妇平时都把手机都放在包里或者床上,根本不可能发生进水的现象。2016年2月14日上午手机开机、打电话正常(用完后就一直在包里放着),中午开手机看时间时发现手机出现绿屏、开不了机现象,2月...
2016-02-16 14:57:45 -
红米note手机经常没有信号,打不出电话!同一个问题已维修过两次
买给父亲的手机一年不到,就出现无法通话问题,信号显示满格,但是就是打不出去,一打电话就自动挂掉。同一个问题就已经在指定维修点维修过两次,第一、二次说是主板问题,直接就给修了,可是问维修员任何问题,他都不回答你。现在出现第三次这个问题,但是维修点维修员以手...
2016-02-16 12:24:51 -
魅族官网退款迟迟不予办理
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2016-02-16 12:22:48 -
手机不断重启,10天内返修4次没有解决,不给有效解决方案
手机不断重启,10天之内返修4次,售后不有效解决方案,采取推诿,欺骗等手段搪塞 ...
2016-02-16 12:20:25 -
魅族手机信号在特定地方极为不稳定 有时打来能听清有时打来就没
魅族PRO5手机网络问题,已维修两次,问题还是无法解决,一直接有在与魅族沟通,其间提供了很多次魅族需要的文件供魅族检测确认,快两个月了还是没有结果 问题现象描述:信号在特定地方极为不稳定,有时打来能听清有时打来就没法听(但还是这个问题我有时电好几回打不通就用...
2016-02-16 12:18:19 -
华为荣耀7手机用4天出现弯曲,华为公司售后开出815元维修单
2016年1月4日, 本人拿到在京东商城购买的华为荣耀7手机,订单号码11755840480 。 2016年1月8日本人随即发现手机出现一定程度的弯曲,晚上在京东商城申请了售后服务单,京东商城售后打电话来询问情况并建议到华为售后做检测,后协商决定送回京东公司由他们代为检测。 2016年...
2016-02-15 16:39:33 -
红米手机2在售后刷机后主板损坏
本人2015年2月通过小米官网购买红米手机2,之前使用没有问题。最近使用过程中有时反应慢,能正常使用,2016年2月15日手机出现黑屏,拿去小米售后( 潍坊景致通讯技术有限公司) 进行维修,被告知可能是系统问题,需要刷机。可是刷机之后手机屏幕一直不断显示小米开机LOGO,...
2016-02-15 15:59:57 -
苹果iPad mini 3 Wi-Fi Cellular 天冷无故花屏 黑屏
2016年1月30日我看完视频然后放着了然后自动锁屏了,等一下10分钟左右吧我在拿我的mini3打开一看不知道出啥故障就出现竖纹了,并且屏幕显得白茫茫的,但是锁屏打开就又正常了,故障没有规律性的出现,后来我打了苹果客服,客服人员让我把mini3的序列号报给他们了,说还没过...
2016-02-15 14:10:45 -
苹果IPAD MINI 2 屏幕白雾横竖条
IAPD MINI 系列平板电脑在用了一段时间后,屏幕会无故出现白雾横竖条,间歇式出现,非人为损坏。 厂家回复:更换新机 消费者回访:已经解决了,更换了新机 ...
2016-02-15 13:55:39 -
苹果ipad mini2 无故花屏 ,黑屏,不开机
ipad mini2 用了1年多就出现不开机,开机必须要放在被窝里暖上十几分钟,开机开出来还是花屏,但机器用个几分钟就又黑屏了,打电话给苹果公司给的答复是保修1年,但好多人说屏幕保修2年的,而且出现这个问题的人非常多,是严重性的批量问题,苹果公司在逃避责任,强烈要求苹...
2016-02-15 13:36:48 -
苹果iPad Mini2 无故花屏
2016/02/11 无故在充完电之后出现花屏,花屏之前没有任何操作。2016/02/12 到 Apple Store 重庆解放碑直营店,店员表示,此ipad为在香港购买,不予保修。 开始时以为自己的是个别现象,所以并没有在意,但是后来发现论坛里面,非常多的购买 ipad mini2 的人有同样的现象,且...
2016-02-15 13:35:03 -
苹果iPadmini2 无故花屏
iPadmini2 无磕碰,无故出现花屏,且近期大面积出现此类问题,望有关部门予以重视! ...
2016-02-15 13:23:04 -
苹果iPad mini 2无故花屏
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2016-02-15 13:21:40 -
华为MATE8买完3天后发现前摄像头摄像不清
华为MATE8买完3天后发现前摄像头摄像不清。打华为客服,华为客服说72小时解决,但至今也没有人主动联系我解决问题。 ...
2016-02-15 09:49:39 -
惠普笔记本显示屏边框开裂
买回来十几天后发现边框有响声,但没有找到原因,今天才现边框开裂。我用一个星期时间把应用软件系统装好,要求退货退款并赔偿损失。 ...
2016-02-14 20:15:52 -
小米手机无法开机,维修说主板变形,换了两个星期,又是无法开机
小米手机,第一次用,可以说体验差到极点,第一次手机无法开机,拿去售后硬说是主板变形(我就纳闷了,主板哪那么容易变形)要换主板,在维修期内不保修,交了360块,修完了,刚好20天,手机又是无法开机,我都不知道要不要去修了,到时候又是哪里有问题,还得花钱,消费者...
2016-02-14 19:48:25 -
vivo手机售后服务差
vivo手机进水,售后说主板坏了,费用自己承担,而且费用太高。 手机买了一个月,掉进奶里了,后发现不好用了 ,送去售后,后来说等通知,后来打电话说是主板漏电,说是向公司申请,再后来说是换个主板要1200块,这加起来就抵我一个手机的钱了,如果要换所有的零部件的话是不...
2016-02-14 19:17:55 -
魅族手机魅蓝note花屏缺陷
一共买了4台同样型号的手机,其中三台使用几个月就出现花屏问题。由于都处于保修期,有两台免费更换了屏总成,而另一台,由于边角玻璃有磕碰,厂家不同意免费更换。 虽然在使用过程中玻璃有磕碰,但是液晶屏使用及触摸都正常,这不是造成花屏的主要原因。花屏是这一系列手机...
2016-02-14 17:59:20 -
小米客服维修漫天要价
16年1月31日傍晚,本人使用过程中手机不慎滑落在地(约1米高),拾起后无显示。本人认为可能卡及电池松动,于是用指甲打开后盖,想取出电池检查,但不能取出后放弃。 16年元月2日送小米九江维修点,检查说打开电池时引起排线损坏,并要求更换排线及屏幕共计540元费用。本人...
2016-02-14 13:44:32 -
已解决:华硕手机保修
手机送修第一次换小板第二次没问题第三次说手机进水氧化不保修10几天修三次第三次说进水不保修想不通第一次怎么查不出进没进水 厂家回复: 目前用户手机已经由服务中心给予免费保修,并于2018/1/9取回手机正常使用。 消费者回访: 已经修好了,谢谢 ...
2017-01-08 12:54:43 -
已解决:乐视手机产品质量问题售后问题
我在乐视商城订购一部乐视手机,型号:乐2,花了1099元。还没使用多长时间就出现质量问题,平均两个月维修一次。最后一次是听筒说话对方听不见,后来拿去售后维修,放在售后10多天。我打电话咨询维修进度,维修人员告诉我没备件。再等2-5个月,十分生气我打电话到乐视总部投...
2017-01-08 12:46:34 -
已解决:乐视手机送修一个月,售后不作为各种推脱各种等待
2016年5月22日收到乐视手机,于2016年12月8日手机出现卡机现象无法操作,之后强制关机。关机后始终保持在开机界面无法进行任何操作,当天拿到湖北荆州乐视售后网点进行维修,对方说需要刷机,但刷机后还是原来问题,对方说在他那里无法维修建议送北京售后维修。12月10日送湖...
2017-01-08 09:12:21 -
已解决:LG G4国行手机无故无限重启
我在京东自营店购买的G4国行手机,刚过保2个月,期间一直小心使用,突然无故重启,卡在LOGO界面无限重启,因为过保,售后维修需要一千多块。但是这个故障问题并不是个别现象,在手机论坛发现其他G4用户有好多出现类似问题。这明显属于生产质量问题,不应该由消费者承担维修...
2017-01-05 08:01:34 -
已解决:LG G4于两周前刚刚过保,主板就烧了
2017年1月3日晚正常使用过程中,出现死机,后续尝试开机时手机无法启动。 于2017年1月4日在官方指定的售后点检测,结果为 yle=font-size:16px; yle=color:#a52a2a; 硬件故障,烧主板 。由于已于两周前过保,售后回复需自费1269更换主板。 厂家回复: 已联系用户,机器已经免...
2017-01-04 21:17:59 -
已解决:乐视手机质量太差,售后没有保证
去年2016年7月左右买的手机,到2016年11月20号左右出现听筒无声,拿去保修,刚开始说5天可以拿手机,5天后去拿手机,告诉我要20天,20天后去拿手机说目前缺配件,叫我打厂家电话,我打厂家电话刚开始72小时,又变48小时,在变24小时,到目前2017年1月4号,没有任何消息!等...
2017-01-04 11:02:56 -
已解决:乐视手机质量问题花钱也不给换屏幕
在京东购买手机(京东为乐视指定购买平台) 手机发到我手里之后使用了不到一个月屏幕发热接着黑屏上售后去检验说碎屏(我手机使用中就没有摔过铝合金外表没有摔痕迹屏幕也没有碎) 售后拆开后给我看屏幕的后面有个细微裂纹说是我自己使用中外力造成需要我花钱换屏 我表示同意...
2017-01-03 15:55:54 -
已解决:乐视手机售后无限期拖延,维修2个月还没修好!
本人于16年6月18日在乐视官网商城购买乐视MAX2手机一部,手机于2016-07-14发货,于2016-07-17收到,使用中一直出现手机通话质量问题和指纹识别问题,手机屏幕人为出现破碎,于2016-11-08 14:04:34申请手机售后维修,手机发回后,收到高维检测中心发的短信,由于手机屏幕属于...
2017-01-02 21:59:08
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