投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果iPhoneXS MAX |
投诉地区 |
广东省 -- 珠海市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
换新并解决 | ||
投诉详情：
苹果iphoneXS MAX质量问题，新手机使用不到4个月出现无法唤醒的情况，尝试使用外部电话呼叫、充电、强制重启、链接电脑等方式均无法唤醒手机，导致在此期间手机不能使用，带来了损失。经网上查询，有不少用户都存在这样的问题，这种质量问题相信绝非个案。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！