投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
山西省 -- 太原市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
免费维修。并承担售后过程中所产生的交通费用 | ||
投诉详情：
魅族手机在质保期内屏幕出现质量问题 魅族要求花300块才修。魅族的手机用了10个月，屏幕两边出现了黄斑。找魅族的售后，找魅族的售后质保，售后承认是质量问题，但就是不保修，需要出300块钱。后联系魅族售后客服，说是魅族手机只要出现屏幕质量问题就不保修。而且服务态度极差。完全是流氓行为。现在投诉，要求魅族免费维修，并承担我本人售后过程中所产生的交通费用
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！