投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
vivo手机 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
免费维修手机 | ||
投诉详情：
viv手机ox23手机正常使用无磕碰被检测内屏损坏。手机1月7日购买，2月8号无法正常开机。2月18号寄到官方售后维修，20号被告知内屏损坏，需要自己花钱维修600多元。
手机正常使用，正常使用到没电，然后充电就开不了机器。无任何磕碰痕迹，也无压迫痕迹，严重怀疑手机存在严重的质量问题。
诉求：免费维修手机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！