投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚手机 |
投诉地区 |
江苏省 -- 连云港市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
厂家统一召回，根本解决问题，并对消费者造成的不变给予相应适当补偿 | ||
投诉详情：
2018年8月在苏宁易购购买的诺基亚X6手机，使用3个月后开始出现充电接触不良问题，使用不便，直到19年2月彻底无法充电。上网搜索了下，该手机用户基本都有遇到此问题，属于尾插板设计缺陷的通病，且修复后一段时间仍会复发同样的问题，即修复无法根除。
希望厂家可以正视问题，统一召回，彻底从根本上解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！