投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
天梭手表 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
产家负责维修（或这次承担维修费用过后再出现此问题商家承担相应质量问题或者更换品牌手表） | ||
投诉详情：
您好：
本人于2018年12月12日在深圳市龙岗区龙岗大道与湛宝路交叉口的亿威隆表行（天虹商场店）购买了一款天梭手表，价格比较贵本人比较小心的佩戴，但是仍然于2019年2月4日，在正常佩戴的情况下，出现了手表把头（调时间的旋转开关）的脱落，在商场购买后由销售人员调整好时间后，自己从未调整过该开关。几千元的手表佩戴不足两个月，就出现这样零部件脱落导致时针停转，存在这样严重的质量问题。
本人在网上搜索相关信息，惊讶的看到相当多的类似情况，并且都无法维权，就好像商家踩准了这样的法律空子，让人气愤。并且本人去商家协商时，销售也是明确说了，只负责机芯的维保，所有其他的质量问题概不负责！！！！！！本人也没办法，只能先寄存商家去维修（维修费用大概500-800），才仅仅两个月就出现这样的质量问题！！本人非常非常的担心即使维修过后，也会反反复复出现这样的情况，因为这产品质量真的差！。
维权艰难，害怕陷入无限循环的 维修无底洞！！！！希望看到的有能之士帮助弱小市民维权！！！感谢 ！！！元宵节快乐！！！！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！