投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 |
康先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
诺基亚X6手机无法充电，9月28日购入手机，1月25号无法充电，2月11日返厂维修，售后人员说受潮了，充电小板腐蚀。在网上查了一下，众多网友反馈充电小板故障，无法充电，明显的设计缺陷，质量问题，却要生装硬套给客户使用不当。要求付费维修，且今后再出现问题不再质保。
该手机使用频率极低，但在充电的时候 还有被电了多次的情况， 尾插有严重的问题， 据我了解，很多人修了没过几天就又坏了，这种有严重质量问题的手机，还面临着触电之危险，我无法接受，故要求直接退货退钱处理。
诺基亚手机充电接触不良，手机充电断断续续，接触不良，网上大面积已经曝光了！实属质量缺陷，望有关部门能够介入调查！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！