投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
360手机 |
投诉地区 |
福建省 -- 漳州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我在一七年八月买了一部360N5手机，使用期间不断出现自动重启或关机，经多方联系厂家，后厂家指定厦门360售后检测为主板严重质量问题答应换一部新手机，厂家寄来一部返修后的手机给我，用了不到十天就无法开机，厦门售后电话无法打通，360售后态度极度恶劣，
厂家回复：5/14号上午当地售后已联系上消费者，表示之前一直在上课没法接，这几天有空会回来送修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！