投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
微软win10电脑 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
关先生 |
投诉诉求 |
关闭后台强制更新，主动道歉，赔偿精神损失1000元整 | ||
投诉详情：
我的两台电脑，微软win10强制更新，严重影响我的工作和学习，它一个破系统老是提示更新失败，失败了还不停地更新，一直在更新与失败之间循环，关都关不掉！没有任何可选择项！我都想问这电脑到底还是不是我买的
厂家回复:针对以下客户技术人员已联系客户解决更新问题，并与客户解释了更新信息，客户目前无其他疑问，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！