投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星盖乐世note5 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
赔礼道歉并退还过去维修费用合计2900 | ||
投诉详情：
本人与2016年7月在重庆南岸区苏宁易购购买三星SM-N9200，2017年1月、5月、7月共支付维修费用近2900元人民币。每次问题都是因外力挤压造成的内屏破裂。希望有关部门加大对三星的监管力度，不让类似的问题再次重演，让三星集团加强品控，不要再钻法律的空子。同时要求三星售后服务赔礼道歉，提升售后服务的态度。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！