投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
手机使用一年零一个月，期间没有磕碰、进水或任何损伤。2016.12.10手机无故不断重启，无法开机，后来得知是由于烧机导致的。上网了解之后发现大量用户存在这种现象，并且LG公司也发明文承认了是设计上出现了缺陷，但在中国大陆并没有采取任何补救措施，也没有给大陆消费者一个合理的解释。
厂家回复：联系顾客，给予免费维修处理。
消费者回访：修好以后一直没用，换其他品牌手机了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！