投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
全额退回购机款返还机内个人资料 | ||
投诉详情：
本人2016年5月17日通过乐视商城购买乐2手机，充电时手机温度很高烫手，7月3日充电时突然死机，多次偿试无法打开，和厂家联系让寄回维修，根据要求地址人名寄回，跟踪显示7月6日签收，现已半个多月了没有结果，多次联系客服只说等侍没有下文。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！